Ejemplos de adaptaciones en el trabajo

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) exige que los empleadores proporcionen adaptaciones razonables a las personas con discapacidades. El término adaptaciones puede parecer intimidante. Pero una adaptación en el lugar de trabajo podría ser tan simple como un cambio en una sala de reuniones. O un horario flexible los martes.

Las adaptaciones no son un trato especial. Simplemente ofrecen condiciones equitativas para que los empleados puedan hacer su trabajo.

Además, las adaptaciones son generalmente económicas y fáciles de implementar. Y pueden tener un gran impacto en el desempeño y la satisfacción de los empleados.

Conozca cuatro tipos comunes de adaptaciones en el lugar de trabajo y ejemplos de cada uno.

Apoyos de comunicación visual

Dividir la información escrita en fragmentos más pequeños puede ayudar a todos los empleados, con y sin discapacidades. Estos son algunos apoyos que pueden ser especialmente beneficiosos para las personas que tienen dificultades con la lectura o la atención:

1. Instrucciones escritas con pasos breves y claros.

2. Imágenes, fotografías o videos que muestren cómo realizar una tarea importante.

3. Correo electrónico o mensajes de texto para que las personas puedan revisar la información y usar herramientas de lectura en voz alta, si fuera necesario.

4. Recordatorios visuales publicados en lugares del trabajo o virtualmente.

5. Listas de verificación para ayudar a estructurar los pasos de una tarea determinada.

6. Barra de progreso u otras imágenes para mostrar que un empleado está cada vez más cerca de terminar una tarea.

7. Plataformas de diapositivas que utilizan elementos visuales para ayudar a los empleados a comprender y recordar la información proporcionada en las reuniones.

8. Cartelera de anuncios y/o un centro en línea que facilite la búsqueda de información importante.

9. Pizarras de borrado en seco y/o pizarras virtuales para tomar notas durante las reuniones.

Apoyos de lenguaje y comunicación

Pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia para los empleados que tienen dificultades con el lenguaje o la comunicación. Muchas de estas ideas pueden mejorar el trabajo para todos.

Algunos ejemplos:

1. Reuniones diarias o semanales para garantizar que cada miembro del equipo esté alineado y enfocado en los objetivos.

2. Agendas escritas proporcionadas antes de una reunión o conversación.

3. Expectativas claras sobre cosas como si hacer preguntas durante una presentación o al final.

4. Tiempo suficiente para responder, como esperar varios segundos después de preguntar "¿Alguna pregunta?"

5. Ruido de fondo al mínimo, especialmente durante las reuniones.

6. Correos electrónicos que resumen reuniones importantes, incluida una grabación de video o audio, si es posible.

7. Acrónimos y otra jerga explicados en persona o en notas de la reunión.

8. Mentores y/o capacitadores laborales para apoyar las interacciones o ayudar a enseñar nuevas tareas.

Apoyos ambientales

Es posible que a usted no lo afecte esa brillante luz fluorescente. Pero podría ser una gran distracción para un compañero de trabajo que es sensible a la luz. Los cambios en el entorno laboral pueden facilitar que los empleados sean más productivos.

Estos son algunos ejemplos:

1. Pantallas para luces brillantes o fluorescentes que reduzcan la distracción y la fatiga visual.

2. Auriculares con cancelación de ruido o tapones para los oídos.

3. Estaciones de trabajo ergonómicas, incluida la flexibilidad de sentarse o pararse según sea necesario.

4. Alfombrilla mullida para el suelo para empleados que necesitan estar de pie con frecuencia.

5. Lugares de trabajo accesibles para sillas de ruedas, incluidos los baños.

6. Letreros de seguridad, incluido un póster para el de lavado de las manos en los baños.

7. Opciones de trabajo remoto.

Apoyos estructurales

Cuando cada miembro del equipo tiene el apoyo que necesita para alcanzar sus metas, todo el equipo prospera. Las herramientas estructurales pueden ayudar a todos. Pero este tipo de apoyo puede ser especialmente útil para los empleados que tienen problemas con la organización o que necesitan descansos frecuentes para concentrarse en su tarea.

Estos son algunos ejemplos:

1. Horarios de descanso flexibles, como la opción de convertir un descanso de 15 minutos en tres descansos de cinco minutos.

2. Objetivos y métricas claros, incluidos ejemplos de cómo lograrlos.

3. Dividir proyectos grandes en pasos más pequeños.

4. Demostración visual de cómo iniciar una tarea y cómo debería verse al final.

5. Horarios diarios y/o ideas sobre cómo estructurar el tiempo de trabajo para ser más productivo.

6. Formatos diferentes para cursos y otra información importante, como video, reuniones en persona, etc. 

7. Reuniones accesibles, con subtítulos o transcripción en vivo de videoconferencias.

Más recursos

Estos tipos de adaptaciones son comunes. Las empresas pueden implementarlas sin una solicitud formal. Y cuando lo hacen, todos pueden beneficiarse.

Los empleados también pueden solicitar formalmente una adaptación en el lugar de trabajo. Pero puede que no se considere “razonable” en todos los casos.

• Revise preguntas frecuentes sobre la ley ADA en el trabajo.

• Conozca los mitos comunes sobre las adaptaciones en el lugar de trabajo.

• Consulte la orientación de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) sobre pequeños empleadores y adaptaciones razonables.